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产品经验传授丨MRD、PRD、BRD该怎么简单理解

产品经验传授丨MRD、PRD、BRD该怎么简单理解

早上浏览了一些关于产品经理必备的BRD、PRD、MRD的文档,学习了下!而往往看到很多公司这三个文档区分则很模糊,甚至有时候三个文档写到一个文档中,细分出好多的支,OK!一个文档满足了所有与产品相关的人,包括商务、运营、市场、开发、测试等,结果呢?很多人文档看不懂,甚至提出一大堆的问题!

今天想聊的是这三个文档我的简单理解方法!

先说说这三个文档怎么好记,听过有些人容易记混,把单词给整理了出来,这样就不会乱!

BRD 商业需求文档 Business Requirement Document

MRD 市场需求文档 Market Requirement Document

PRD 产品需求文档 Product Requirement Document

好了,最好的记忆就一个单词 Business商业Market市场Product产品;那么这三个是什么关系呢?BRD是产品的head、MRD是产品的body、PRD是产品的Heart,有了Head、Body、Heart这就是一个完整的产品了!

一、BRD是针对谁看的呢?

一般都是针对老版或CEO或者项目总负责人,那么他们需要了解的是什么呢?

1、要做什么样的产品

这就包含了项目定义,描述项目并且让老版感觉到产品的竞争优势;

2、需要什么样的资源

要什么资源就必须知道产品的市场位置,通过多少人、多长时间、多少Money、多少关系等等能够实现这样的市场位置,并且还需要有利且有力的商业说明,需要有一定的高度!

3、最终做成什么样

要怎么做或者说怎么安排,老板们很少关心,更多的是关心产品的结果展示及盈利,这个产品能带来什么样的收入情况;

最终BRD就浓缩为商业模式、盈利模式、资源投入、市场优势等;哦!对了!还有重要的一点就是“战略壁垒”,为什么呢?这一点主要是针对被Copy和产品包括来做的,这一点或许决定着整个产品的成败,但是如果说有些公司有特殊的资源那就另一码事!

二、MRD是针对谁看的呢?

一般都是商务、运营、市场人员,那么他们需要了解的是什么呢?整个文档对于他们的重要性?

1、我们要找什么样的客户,进行资源合作

一般公司资源合作的都是商务和市场人员,或者加上网站运营人员,那么他们是资源拓展者,对于产品保驾护航,正如船要出海,就必须有在海里或者有水的地方,海的大小决定了船的大小,所以他们就是船的载体,不可能产品开发完介入吧?要是真是这样,那就当这里我没有说!

商务、市场及运营人员在产品之前必须对于产品进行资源拓展,且快速评估产品的实现情况,MRD就是给他们一个清楚的方向,我该找什么样的客户,在这里或许有的朋友就问题了?n你没有产品这些人员不可能空说吧,看到客户该怎们沟通,这一块就是项目与运营之间一种Demo沟通了,在这里暂时不说了!

2、找到客户后,我们该怎么和他们说

上面说了MRD指引着商务、市场和运营往前走,那么找到客户该怎么和他们说呢?除了文档描述一个清晰的蓝图,或者说从红海中挖出新的路子,这里边就是MRD中的业务模式了,通过业务模式,可以看到清晰的产品,且客户可以看到他们在中间的位置,甚至说他们怎么赢利;一般给客户看到的都是PPT+Demo的方式,这样对于客户更直观更易于理解,所以MRD的文档就是给团队和客户一个说明;

3、产品针对什么样的用户群体

商务是资源拓展的关键、市场是产品保障的关键、则运营就是产品的推手,那么市场和运营就需要了解产品是针对什么用户群体的,毕竟最终的是使用人群是用户,MRD基本需要明确产品的用户人群,这样市场才能更好的进行分析,通过分析这个人群,给运营提供很好的参考资料,这样运营在推广这部分人群的时候也能够制定出很好的方案,资源优化及减少资源消耗,这就是MRD对于商务、市场、运营的关键作用;

最终MRD就浓缩为产品模式、业务模式、运营模式、市场模式等,明确客户及市场方向!

三、PRD是针对谁看的呢?

一般都是项目组、开发组、测试组、策划组、体验组人员

1、产品具体是什么样的呢?

对于与产品相关的人员,就必须有一个清楚的产品概念,这个产品到底是干嘛的?插句话说,公司对于人员有一个硬管理文化,这就是公司的管理制度,而产品则是公司的软文化,让每一个参与产品的人都有一个“产品梦”,变成一群有产品信仰的人,无形中就会增加团队的战斗力。

话扯回来了!要了解到底是什么产品,那就需要详细而简单的进行说明,但是这个只能是描述,还需要有与策划、开发、测试等另一种沟通语言,那就是UI、UE、原型图、流程图等,这样方便策划及开发人员的工作进展!

2、我们该怎么实现呢?

该怎么实现,那就是规划了,包括时间、人力、资源等,什么时间完成什么事了!在前进的路上设立一些里程碑!这就对于产品经理来说就是一个挑战了?为什么呢?因为产品经理与商务、市场、运营沟通的方式和开发人员方式不一样,有什么不一样呢?商务、市场、运营更多的是发散型思维,而开发则更多是紧密型思维,对于开发人员的沟通则不能用“基本”“差不多”“还好”等这样的词来进行沟通,否则开发人员会开始发散,如果发散的和你一致的话,你就烧高香吧,如果不一致,对于程序来说推导再来,就不是那么容易的了!甚至出现了大量的BUG,有时候过多的BUG会让一个产品死掉!

所以就需要有详细的功能说明,细化到什么程度了,用YN原则来说明,VISIO是甚好的工具,不能出现模凌两可的语句,甚至需要通过语句进行if else描述,对了还有default,这个很关键,当程序运行正确了那固然好,如果程序出现BUG,则你不能让程序没有出口吧,那就是default 了,给程序的BUG找一个合理的理由!

3、什么样的产品才能投入到市场?

产品开发人员更多的是站在产品角度思考问题,以实现产品而完成产品,那么产品最终开发完后,是不是能够满足运营需求呢?

这时候产品经理就需要进行产品审核!怎么审核呢?简单的依据于之前的详细功能说明来进行需求审核,但是需求审核只是测试走完了第一步,第二步就是黑盒、白 盒、甚至灰盒测试,走完第二部还有第三步,那就是需求优化,怎么优化呢,依据于市场人员及运营人员提供的用户数据来进行,再让产品设计人员进行UI优化, 立足站在用户的角度;第三步完成了,就是最终的步骤了,体验师就起了关键性的作用,AB原则就出来了,将产品上线,体验师们就开始采集用户信息进行分析 了,这个阶段对于产品的整个战略规划很关键,因为用户对于产品的第一感觉非常重要,如果是互联网产品则你可以换个网站,反正用户没法删除你的网站,但是对于移动互联网的产品APP来说,就是一个挑战了,看着不顺眼就直接给删除了,你说你的产品还有第二次机会进入用户的手机吗?除非你搞特殊!

PRD最终浓缩下就是产品界面、产品流程、功能需求、测试需求、体验需求等,保证产品有效率有节奏的进行!关系到整个产品的发展方向!


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本文分类: 网站运营

发布时间: 2015年10月28日 10:47

本文链接: http://www.uiseo.cn/mrd-prd-brd

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