优搜网

虚拟运营商客服号码出炉 “苏宁互联”发布服务号10035

虚拟运营商客服号码出炉 “苏宁互联”发布服务号10035

3月6日消息,苏宁成立移动转售业务独立公司“苏宁互联”后,其虚拟运营商客户服务号也已经确定为10035。

由于用户对中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000已形成了根深蒂固的认知,客服号码仍延续三大基础运营商客服号码规律,来命名虚拟运营商的“100XX”。

苏宁官方人士称,其移动转售业务已经成立独立公司“苏宁互联”,并获得虚拟运营商客服号码10035。据苏宁互联相关负责人介绍,10035客服号开通后,苏宁互联将为用户提供7×24全天候全时段服务。届时,“苏宁互联”号码用户可以拨打10035进行相关的业务咨 询、资费查询、业务办理、投诉建议、故障申告等。如果用户有费用查询、积分查询、紧急停机、呼叫转移、多方通话、套餐变更、投诉建议等业务需求,都可以拨 打10035客服热线办理。

苏宁互联上述负责人表示,除了10035客户服务号码外,苏宁互联还将逐步开通微博官方账号、微信公众号、在线社区等社交化客服工具,用户可以通过上述渠道进行自主购买、叠加套餐等相关业务问题的解决。工信部公布已批准的19家虚拟运营商的客服号段为10020到10039。电信分析师马继华表示,此次客户服务号码过多,可能会导致用户难以记住,或混淆不清。

此外,苏宁互联还将推出一对一的VIP服务,为苏宁互联信用等级较高的用户开通专属通道,提供业务快速办理、问题急速响应等增值服务。


优搜网-网站优化,从SEO到互联网营销,提供最优的网站优化解决方案
优搜网,从SEO到互联网营销,为您提供最优的网站优化解决方案。提供网站优化,百度优化,关键词排名,百度推广,服务器租用托管及高权重(pr)域名转让业务。
关于uiseo.cn

本文分类: 互联网新闻

发布时间: 2014年03月06日 20:08

本文链接: http://www.uiseo.cn/suning-10035

继续查看有关:/ / / 的文章

若无特别注明,文章皆为优搜网原创,转载请注明出处


文章评论
共收到 0 条评论
广告招租